13. Trợ lý giảng dạy

13. Trợ lý giảng dạy

Mời trợ lý

Giáo viên mở Trợ lý giảng dạy, chọn Mời trợ lý, nhập thông tin và gửi lời mời. Người nhận đăng nhập đúng tài khoản rồi chọn Đồng ý cộng tác hoặc Từ chối.

Phân công học viên

1. Mở Phân học viên cho Trợ lý.
2. Chọn trợ lý.
3. Tìm và chọn một hoặc nhiều học viên.
4. Xác nhận phân công.

Có thể bỏ phân công từng học viên hoặc nhiều học viên cùng lúc.

Trợ lý có thể hỗ trợ giao bài, trả lời, xem tiến trình và ghi nhận buổi học của học viên được giao. Trợ lý không được thay đổi lịch, slot hoặc quyền riêng tư.
# 13. Trợ lý giảng dạy

Tổng quan

Trợ lý giảng dạy (Teaching Assistant) là tài khoản được giáo viên chính mời để hỗ trợ một nhóm học viên trong Không gian giảng dạy. Trợ lý không trở thành giáo viên chính và không được quản lý toàn bộ không gian.

Quyền của Trợ lý phụ thuộc đồng thời vào bốn điều kiện:

1. Lời mời cộng tác đã được đúng tài khoản chấp nhận.
2. Membership Trợ lý đang ở trạng thái Đang hợp tác.
3. Học viên đã được giáo viên chính phân công cho Trợ lý.
4. Quyền chia sẻ và quan hệ học tập của học viên vẫn còn hiệu lực.

Chỉ chấp nhận lời mời chưa đủ để xem học viên. Giáo viên chính phải thực hiện bước phân công riêng.

Vai trò và thuật ngữ

• Giáo viên chính: chủ sở hữu Không gian giảng dạy; quản lý chương trình, học viên, lịch, slot, Trợ lý và báo cáo toàn không gian.
• Trợ lý giảng dạy: thành viên đã chấp nhận lời mời và chỉ được làm việc với học viên được phân công.
• Membership: quan hệ cộng tác giữa tài khoản Trợ lý và một Không gian giảng dạy.
• Phân công: quyền làm việc của một Trợ lý với một học viên cụ thể.
• Học viên được phân công: học viên có quan hệ học tập hợp lệ và assignment Trợ lý đang hoạt động.

Một tài khoản có thể làm Trợ lý cho nhiều không gian. Một học viên có thể được phân công cho nhiều Trợ lý trong cùng một không gian; các Trợ lý này có quyền nghiệp vụ ngang nhau.

Quy trình tổng quát

``text
Giáo viên chính mời tài khoản cụ thể
→ tài khoản đó chấp nhận lời mời
→ giáo viên chính phân công học viên
→ Trợ lý bắt đầu hỗ trợ trong phạm vi được giao
``

Hai bước chấp nhận lời mời và phân công học viên là độc lập. Không gửi liên kết mời với kỳ vọng rằng bất kỳ ai mở liên kết cũng có quyền xem học viên.

Giáo viên chính: mời Trợ lý

Mở danh sách Trợ lý

1. Đăng nhập bằng tài khoản giáo viên chính.
2. Mở Không gian giảng dạy.
3. Chọn Trợ lý giảng dạy.
4. Kiểm tra đúng tên không gian trước khi gửi lời mời.

Trang này hiển thị Trợ lý đang hợp tác, đã dừng hợp tác và hạn mức của không gian. Hạn mức tính cả Trợ lý đang hoạt động và lời mời đang chờ chưa hết hạn. Khi đạt hạn mức, hệ thống sẽ từ chối lời mời mới; giảm hạn mức không tự động dừng người đang hợp tác.

Tìm đúng tài khoản

1. Chọn Mời Trợ lý.
2. Tìm bằng username, tên hiển thị, email hoặc mã tài khoản.
3. Kiểm tra tên và username trước khi chọn kết quả.
4. Chọn tài khoản đích danh rồi gửi lời mời.

Lời mời gắn với đúng tài khoản được chọn. Không chuyển token hoặc liên kết mời cho tài khoản khác. Tài khoản không có email hữu dụng vẫn có thể được tìm bằng username, tên hiển thị hoặc mã tài khoản.

Không thể tự mời chính mình. Nếu tài khoản đã là Trợ lý đang hợp tác, hệ thống không tạo membership trùng.

Theo dõi và thu hồi lời mời

Lời mời có các trạng thái:

• Đang chờ: người nhận chưa quyết định;
• Đã chấp nhận: membership Trợ lý được kích hoạt;
• Đã từ chối: người nhận không tham gia;
• Đã hết hạn: quá thời hạn chấp nhận;
• Đã thu hồi: giáo viên chính hủy lời mời trước khi chấp nhận.

Lời mời thường có thời hạn 7 ngày. Nếu lời mời đã hết hạn, bị từ chối hoặc bị thu hồi, hãy tạo lời mời mới. Gửi lại lời mời đang chờ không tạo thêm lời mời trùng.

Người được mời: chấp nhận cộng tác

1. Mở liên kết lời mời hoặc chọn lời mời trong Thông báo.
2. Đăng nhập bằng đúng tài khoản được giáo viên chính mời.
3. Kiểm tra tên giáo viên, không gian và thông tin chương trình.
4. Chọn Đồng ý cộng tác hoặc Từ chối.

Nếu đang đăng nhập nhầm tài khoản, hãy đăng xuất và mở lại liên kết bằng tài khoản đúng. Token không thể dùng để chuyển quyền sang tài khoản khác.

Sau khi chấp nhận, Trợ lý có thể nhìn thấy trang làm việc nhưng chưa thấy học viên nào. Đây là trạng thái bình thường cho đến khi giáo viên chính phân công học viên.

Giáo viên chính: phân công học viên

Phân công từ trang riêng

1. Mở Phân học viên cho Trợ lý.
2. Chọn Trợ lý đang ở trạng thái Đang hợp tác.
3. Tìm hoặc lọc học viên theo tên, username, email hoặc mã học viên.
4. Có thể lọc thêm theo slot, học viên chưa có Trợ lý, đã có Trợ lý hoặc đang do một Trợ lý cụ thể phụ trách.
5. Chọn một hoặc nhiều học viên.
6. Chọn Lưu phân công.

Có thể phân công hàng loạt và bỏ phân công hàng loạt. Lọc theo slot chỉ giúp tìm học viên; slot không tạo membership và không tự cấp quyền cho Trợ lý.

Phân công từ hồ sơ học viên

1. Mở Hồ sơ học tập của học viên.
2. Chọn Trợ lý giảng dạy.
3. Chọn hoặc bỏ chọn các Trợ lý đang hợp tác.
4. Chọn Lưu phân công.

Phân công áp dụng cho toàn bộ quan hệ học tập của học viên trong chương trình, không chọn riêng theo từng Level, bài giao hoặc buổi offline. Một học viên có thể có nhiều Trợ lý cùng lúc.

Sau khi phân công, Trợ lý có thể cần tải lại dashboard. Nếu hai người cùng sửa danh sách phân công và một thao tác bị báo dữ liệu đã thay đổi, hãy tải lại danh sách rồi lưu lại thay đổi mới nhất.

Trợ lý: mở dashboard

1. Mở menu Không gian giảng dạy.
2. Chọn workspace mà bạn đang là Trợ lý.
3. Kiểm tra danh sách chỉ gồm học viên được phân công.
4. Chọn một học viên để mở hồ sơ học tập.

Dashboard có thể hiển thị bài giao, trạng thái luyện, yêu cầu trợ giúp, bài cần xem và cập nhật mới trong phạm vi được cấp. Dashboard rỗng có nghĩa là chưa có học viên được phân công, không phải hệ thống đã mất dữ liệu.

Trợ lý không xem được danh sách toàn bộ học viên của không gian. Dữ liệu của workspace hoặc chương trình khác cũng không được hiển thị.

Hỗ trợ bài giao và trao đổi

Trong hồ sơ học viên, Trợ lý được phân công có thể:

• xem bài giao và hướng dẫn luyện tập;
• giao bài mới trong phạm vi khóa học, Level track và quan hệ được cấp;
• xem trạng thái bài và bằng chứng được chia sẻ;
• xem yêu cầu trợ giúp hoặc kết quả học viên gửi để xem;
• review bài theo quyền được cấp;
• trả lời trong phần Trao đổi của bài giao;
• chọn Cho qua bài khi thao tác được hiển thị và phù hợp với quy trình của giáo viên.

Trả lời học viên

1. Mở bài giao cần xử lý.
2. Đọc câu hỏi hoặc yêu cầu trong phần Trao đổi.
3. Chọn Trả lời dưới câu hỏi để trả lời đúng nội dung đó, hoặc chọn Trả lời ở cuối bài để gửi phản hồi chung.
4. Viết hướng dẫn cụ thể rồi chọn Gửi trả lời.

Mỗi câu hỏi chỉ nhận một câu trả lời trực tiếp. Khi một Trợ lý đã xử lý câu hỏi, các Trợ lý khác nhìn thấy trạng thái đã xử lý và không nên tạo câu trả lời trùng. Thao tác được ghi đúng tên tài khoản người thực hiện và giáo viên chính có thể nhận thông báo.

Review và hoàn tất bài

Chỉ review dựa trên bằng chứng đúng bài giao. Việc học cùng một bài ở ngoài kế hoạch không tự trở thành bằng chứng của assignment hiện tại. Khi hệ thống yêu cầu bằng chứng kiểm tra hợp lệ, hãy yêu cầu học viên mở bài từ chính kế hoạch và gửi kết quả lại.

Nếu chọn Cho qua bài, hãy kiểm tra lịch sử và lý do trước khi xác nhận. Hệ thống ghi sự kiện vào lịch sử để học viên và những người có quyền sau này có thể thấy. Bài tiếp theo có thể được tự động giao theo chính sách của giáo viên chính.

Xem Replay và MIDI

Trợ lý chỉ xem được Phát lại khi:

• học viên được phân công cho Trợ lý;
• membership, quan hệ học tập và assignment còn hiệu lực;
• học viên đã đồng ý chia sẻ bằng chứng MIDI/phần biểu diễn và chi tiết điểm cần thiết;
• Replay được tạo từ đúng bài giao và đúng phiên bản nội dung.

Replay hiển thị bản nhạc gốc và các sự kiện MIDI học viên thực sự đã chơi. Hệ thống chọn tối đa một Replay tốt nhất cho mỗi bài giao theo độ chính xác nốt, sau đó ưu tiên lượt mới hơn nếu điểm bằng nhau.

Nếu không thấy Replay, không yêu cầu học viên gửi file MIDI riêng. Hãy kiểm tra phạm vi đồng ý, nguồn bài luyện và trạng thái bài giao. Khi quyền chia sẻ bị thu hồi, quyền mở Replay bị chặn ngay; lịch sử bài giao không bị xóa.

Hỗ trợ buổi học offline

Tại Roster offline, Trợ lý được phân công có thể:

1. Chọn ngày cần hỗ trợ.
2. Mở roster của học viên được phân công có buổi đang được lập lịch.
3. Xem giờ, thời lượng và trạng thái buổi.
4. Chọn Vắng hoặc Có mặt để ghi nhận hoặc sửa điểm danh.
5. Thêm điểm khích lệ và nhận xét buổi học.
6. Mở lại buổi để xem lịch sử ghi nhận.

Roster của Trợ lý dùng lịch và occurrence do giáo viên chính quản lý. Buổi đã hủy, đã dời hoặc không còn thuộc lịch hiệu lực không xuất hiện trong danh sách thao tác, nhưng lịch sử vẫn được giữ.

Điểm khích lệ offline chỉ mang tính động viên, không phải điểm kiểm tra, XP hoặc điểm dùng để tính học phí. Giáo viên chính nhận được thông báo phù hợp khi Trợ lý ghi nhận xét hoặc điểm danh.

Ma trận quyền

Quyền nội dung không được suy ra chỉ từ vai trò Trợ lý. Trợ lý chỉ xem dữ liệu thuộc học viên được phân công, workspace đúng và phạm vi đồng ý hiện hành.

Bỏ phân công và dừng hợp tác

Bỏ phân công một học viên

Giáo viên chính mở Phân học viên cho Trợ lý hoặc hồ sơ học viên, bỏ chọn học viên rồi chọn Lưu phân công. Trợ lý mất quyền truy cập học viên đó ngay, nhưng vẫn làm việc với các học viên khác đang được phân công.

Dừng hợp tác với một Trợ lý

Giáo viên chính hoặc chính Trợ lý có thể chọn Dừng hợp tác trong danh sách Trợ lý. Khi membership chuyển sang Đã dừng:

• mọi phân công đang hoạt động của Trợ lý kết thúc;
• dashboard, bài giao, Replay, roster, comment và deep link bị chặn ngay;
• lịch sử, nhận xét, audit và nội dung do Trợ lý tạo vẫn giữ nguyên tên tác giả;
• Trợ lý không tự động được phân công lại khi hợp tác trở lại.

Muốn hợp tác lại, giáo viên chính phải gửi lời mời mới. Trợ lý phải chấp nhận lời mời mới, sau đó giáo viên chính phải phân công lại từng học viên.

Khi học viên tạm dừng hoặc ngừng quan hệ

Nếu quan hệ học tập chuyển sang Tạm dừng, Trợ lý có thể vẫn xem dữ liệu được phép nhưng không thực hiện thao tác thay đổi. Nếu quan hệ chuyển sang Đã ngừng học, Trợ lý mất cả quyền đọc và ghi trên quan hệ đó.

Việc học viên thu hồi quyền chia sẻ cũng áp dụng ngay cho tất cả Trợ lý. Không dùng thông báo cũ hoặc liên kết đã lưu làm bằng chứng để tiếp tục truy cập.

Thông báo và xử lý công việc chung

Chuông Thông báo có thể báo:

• học viên gửi yêu cầu trợ giúp;
• học viên gửi bài để giáo viên xem;
• có bằng chứng sẵn sàng review;
• bài giao thay đổi hoặc bài tiếp theo được tự động tạo;
• giáo viên chính hoặc Trợ lý khác cập nhật buổi học, nhận xét hoặc trao đổi.

Thông báo chỉ là đường dẫn đến công việc; khi mở, hệ thống kiểm tra quyền hiện tại một lần nữa. Nếu quyền đã bị thu hồi, thông báo cũ không mở lại được dữ liệu.

Khi nhiều người cùng xử lý một yêu cầu, người gửi thao tác hợp lệ đầu tiên sẽ hoàn tất trạng thái. Người còn lại nên tải lại hồ sơ thay vì gửi lại nhiều lần.

Bảo mật và quy tắc sử dụng

• Chỉ chia sẻ thông tin học viên trong phạm vi cần thiết cho việc giảng dạy.
• Không chuyển tiếp Replay, MIDI, điểm số, nhận xét hay thông tin liên hệ cho người không có quyền.
• Không dùng tài khoản Trợ lý để xem toàn bộ roster hoặc thử đoán URL của học viên khác.
• Không tạo tài khoản Trợ lý thay cho tài khoản người thật; mỗi membership phải gắn với danh tính cụ thể.
• Không dùng Trợ lý để thay đổi slot, lịch, kỳ nghỉ, quyền riêng tư hoặc báo cáo kế toán.
• Không sửa nội dung khóa học hoặc bài tập từ vai trò Trợ lý.

Xử lý sự cố

• Không thấy lời mời: kiểm tra đúng tài khoản, lời mời còn hạn và trạng thái trong Thông báo.
• Đã chấp nhận nhưng không thấy học viên: yêu cầu giáo viên chính phân công học viên; chấp nhận membership chưa cấp quyền học viên.
• Không tìm thấy tài khoản để mời: thử username, tên hiển thị hoặc mã tài khoản chính xác; email không phải cách duy nhất để tìm.
• Không thấy học viên: kiểm tra assignment, workspace/chương trình đang chọn, trạng thái quan hệ và bộ lọc.
• Không mở được bài hoặc Replay: kiểm tra assignment còn hoạt động và học viên còn cấp phạm vi chia sẻ cần thiết.
• Không thể trả lời hoặc điểm danh: kiểm tra Trợ lý còn active, học viên còn được phân công và quan hệ không ở trạng thái tạm dừng/ngừng học.
• Báo lỗi dữ liệu đã thay đổi: tải lại trang, xem lại danh sách hiện tại rồi thực hiện lại thao tác.
• Đã dừng hợp tác nhưng vẫn thấy thông báo cũ: thông báo cũ không khôi phục quyền; liên hệ giáo viên chính nếu cần được mời lại.

← Trước · Mục lục

Tiếp theo →